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Móviles con acné y hormonas

adolescentesAyer estuve en casa de unso amigos que tienen dos niños. Uno de ellos un adolescente de 14 años que lo primero que hizo fue pedirme los móviles (soy de los que lleva dos: el del trabajo y el personal a cuál menos espectacular).

Buen estudiante, va a un buen colegio, viven en una buena zona y no le falta de nada.

Aproveché para preguntarle por los juegos en el móvil, (algo que a un amigo le tenía preocupado).

Me contó que muchos de sus amigos se los bajaban, y que había algunos “muy chulos” . Cuestan entre 4 a 6 euros y la mayor parte de sus amigos que los bajaban tenían contrato prepago. (Los prepago no dejan “huella”).

Él, como tiene contrato pospago, no podía escapar al control de sus padres, y no podía justificar una factura en la que se gastase el saldo de un mes en bajarse 3 o 4 juegos. (Ya debía haber tenido algún enfado de su padres por hacer consumos de servicios “extras” que luego “no recordaba” haber realizado).

También me contó que a uno de sus amigos le habían regalado un “iPhone”, y que por supuesto él quería el iPod Touch, ya que se aburría terriblemente en el metro camino al colegio.

Sus padres le habían prometido la Play 3 si sacaba buenas notas al final de curso. Pero claro, eso quedaba muy lejos todavía como para darle una motivación real.

No sé a vosotros, pero a mí me hizo comprender que las nuevas generaciones hacen uso de las nuevas tecnologías de una manera que nosotros no hacíamos/ ni hacemos. Que además existe mercado para nuevos productos y servicios, y que los actuales no se adaptan bien a las necesidades de estos usuarios, (aunque no creo que sea un problema de marketing).

De hecho, seguramente haya pocos servicios bien diseñados para comunidades o grupos no estables, y no me refiero al manido 2.0, sino simplemente a la manera que tienen de comunicarse e interaccionar los más jóvenes (aquellos que no superan los 20), personas gregarias luciendo móvil, y con una terrible necesidad de diferenciación y autoafirmación. (¿Alguién se ha dado cuenta de la cantidad de grafitis con firmas que inundan nuestras calles?) 

Creo que era Andrés Calamaro el que decía que el móvil une a los que están lejos, y aleja a los que están juntos. Pero viendo a los adolescentes, tal vez, la capacidad de comunicación de las nuevas generaciones sea una versión mejorada de nosotros mismos.

El Retador Wimax

De mis clases de Marketing en el Instituto de Empresa recuerdo un comentario, que debido seguramente a mi juventud y ardor guerrero, me dio mucho que pensar: “El mejor precio en el que posicionar un producto es aquel en el que se consigue maximizar el beneficio operativo a través de los ingresos, pero que al mismo tiempo no incurre en una guerra de precios con la competencia“.

También en los negocios se aplica la máxima de que en las guerras abiertas pierden todos, (incluidos los usuarios o clientes).

En toda situación de equilibrio, aquellos que mantienen y disfrutan de esta posición únicamente deben temer la entrada de un nuevo entrante, o el cambio de posición de alguno de los participantes en la alianza.

Las oportunidades de los nuevos entrantes, lo retadores, son principalmente disponer de un músculo financiero superior al de los participantes en el mercado, y/o aprovechar un cambio tecnológico (tecnologías disruptivas) que proporcionen nuevos modelos de costes que dejen obsoletas las infraestructuras e inversiones creadas por los agentes del mercado hasta dicho momento. (En una guerra tecnológica tiene ventaja el último en comprar el armamento, ya que el resto deben esperar al siguiente ciclo de inversión).

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