José Luis Fernández, es uno de los habituales que se acerca periódicamente hasta aquí y siempre deja alguna idea interesante, lo cuál, en un universo como la blogosfera en el que la participación es mucho menor que la lectura, es de agradecer.
José Luis es profesor de operaciones del IE y es también Director de Operaciones de una prestigiosa firma. Por la coincidencia y discrepancia en muchos temas, se ha convertido casi en un amigo de estos mundos virtuales, con el que poder intercambiar ideas, discursos y modelos mentales.
Lleva tiempo desarrollando dentro de los foros del IE la extensión de la filosofía “lean” a las nuevas áreas de las operaciones de servicio “Lean Service”, y al diseño de ciudades más humanas y eficientes “Lean City”.
Sobre este último concepto del “Lean City”, ha publicado recientemente una brillante entrada que resume muchos de los conceptos de diseño de espacios públicos ”Lean”, y lo hace mediante la hábil observación de los resultados obtenidos en la ampliación del Mueso del Prado.
”El Museo del Prado” IE@Operations 26 Nov 2007)…. os la recomiendo.
